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        清溢速度,响应客户

        浏览次数: 日期:2013-05-20

                光速,300000千米//秒;音速,340米/秒;飞人博尔特的100米世界记录为9.58米/秒。

                速度,表示物体运动的快慢程度。速度是矢量,有大小和方向,速度的大小也称为“速率”。物理学中提到的“速度”一般指瞬时速度,各种交通工具运动的快慢经常发生变化。

                而早在几千年以前,我们的老祖先就认识到了速度的可贵。《孙子•九地》:“兵之情主速。”《三国志•魏书•郭嘉传》:“兵贵神速”。而如今,随着科技的发展,加快速度,追求效率,已经成为各种商业活动中追求的主题。深圳速度在全国也是如雷贯耳,美名远洋。而身临其境的清溢人,也是感同身受,默默追求。

                下面和大家分享一段为客户服务的经历:某日下午6点30分,接受北京某客户信息,一片量产用MASK出现pellicle褶皱,无法继续生产,情况紧迫,客户决定紧急派人带货飞赴深圳进行修补及重新贴膜。接受信息后,内部紧急沟通,品质、调度、关物、三厂积极配合,运营总裁张总亲自调度指挥,经过充分地沟通,晚上1点各部门相关人员就位,进行生产准备。而此时,客户的航班已经落地,市场人员已经在机场等候,在凌晨2点顺利将MASK运回公司,6小时后,也就是早上8点,即完成了检测、维修、贴膜、复检及包装,客户上午10点的航班返回北京,于下午3点,此片MASK上线运行。

                后经验证,该MASK维修后生产的产品品质完全没有问题,维修非常成功。事后,客户给予高度评价。危难时刻方能显真情,20个小时,从发现问题到解决问题共20个小时,回想这20个小时,电影《生死时速》的画面浮现于脑海,心存感慨。

                特提出此案例,供大家参考与思索,同时也充分证明,我们可以做到最好,我们的明天也会更好。

        所属类别: 公司新闻

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